Polityka zwrotów i refundacji
W Piękna Warszawa dokładamy wszelkich starań, aby oferować stylową i wysokiej jakości odzież dla kobiet. Jeśli jednak zakup nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.
Zwroty
Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 60 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Po zgłoszeniu chęci zwrotu masz dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu.
Warunki zwrotu:
-
Produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywany i nieprany
-
Wszystkie metki i oryginalne opakowanie są zachowane
-
Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu lub numer zamówienia
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
kontakt@piekna-warszawa.com
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy instrukcje oraz adres do wysyłki zwrotnej.
Zwroty środków
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu dokonamy zwrotu środków w ciągu 5 dni roboczych na tę samą metodę płatności, którą wybrano przy składaniu zamówienia.
Ważne informacje:
-
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub błędnie wysłany
-
W przypadku uszkodzeń lub widocznych śladów użytkowania zastrzegamy sobie prawo do potrącenia części wartości
Wyjątki
Nie przyjmujemy zwrotów w przypadku:
-
Produktów noszących ślady użytkowania
-
Produktów personalizowanych lub wykonanych na specjalne zamówienie
-
Produktów, które zgodnie z opisem na stronie są wyłączone z możliwości zwrotu
Kontakt
W razie pytań dotyczących zwrotów lub zwrotu środków prosimy o kontakt:
Piękna Warszawa
E-mail: kontakt@piekna-warszawa.com