Polityka zwrotów i refundacji

Piękna Warszawa dokładamy wszelkich starań, aby oferować stylową i wysokiej jakości odzież dla kobiet. Jeśli jednak zakup nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.

Zwroty

Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 60 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Po zgłoszeniu chęci zwrotu masz dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu.

Warunki zwrotu:

  • Produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywany i nieprany

  • Wszystkie metki i oryginalne opakowanie są zachowane

  • Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu lub numer zamówienia

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
kontakt@piekna-warszawa.com

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy instrukcje oraz adres do wysyłki zwrotnej.

Zwroty środków

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu dokonamy zwrotu środków w ciągu 5 dni roboczych na tę samą metodę płatności, którą wybrano przy składaniu zamówienia.

Ważne informacje:

  • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub błędnie wysłany

  • W przypadku uszkodzeń lub widocznych śladów użytkowania zastrzegamy sobie prawo do potrącenia części wartości

Wyjątki

Nie przyjmujemy zwrotów w przypadku:

  • Produktów noszących ślady użytkowania

  • Produktów personalizowanych lub wykonanych na specjalne zamówienie

  • Produktów, które zgodnie z opisem na stronie są wyłączone z możliwości zwrotu

Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów lub zwrotu środków prosimy o kontakt:

Piękna Warszawa
E-mail: kontakt@piekna-warszawa.com